سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر يو، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر يو يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر يو. وعليه فإن متجر قطوف المناحل يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر يو ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر يو يشارك هذه المعلومات؟
● بطبيعة الحال فإن متجر يو يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر يو لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر يو والمستخدم.
● كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر يو، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
● حيث أن متجر يو يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر يو لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر يو قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر يو .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
يسعى متجر يو إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر يو ينوّه بما يلي:
- يسعى متجر يو بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر يو .
- يعمل متجر يو على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر يو فإن متجر قطوف المناحل ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر يو في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعا: قواعد وأحكام استخدام متجر يو :
إن جميع التزامات متجر يو، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر يو، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر يو بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر يو على توفيرها للمستخدمين.
